Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2025

Showroom du Sauna (ci-après « nous ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

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1. Responsable du traitement

CHANGE (SARL) — marque Showroom du Sauna
Siège social : ZI de la Vendue — Rue du Fonds Pernant, 60200 Compiègne, France
SIREN : 412 608 556 — TVA : FR47 412 608 556
Site web : showroomdusauna.com
Email : contact@showroomdusauna.com
Téléphone : +33 7 87 03 61 69

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2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de livraison : adresse postale de livraison et facturation
• Données de commande : historique d’achats, produits commandés, montants
• Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite, type de navigateur (via cookies)
• Données de compte : identifiant, mot de passe chiffré si création de compte

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3. Finalités et base légale

Finalité	Base légale
Traitement et suivi des commandes	Exécution du contrat
Service après-vente et garantie	Exécution du contrat
Facturation et obligations comptables	Obligation légale
Newsletter et communications commerciales	Consentement
Analyse du trafic et amélioration du site	Intérêt légitime
Prévention de la fraude	Intérêt légitime

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4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos prestataires logistiques et transporteurs (pour la livraison)
• Notre prestataire de paiement (données bancaires chiffrées)
• Nos outils d’analyse (Google Analytics, avec anonymisation IP)
• Notre outil d’emailing (Mailchimp, avec votre consentement)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

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5. Durée de conservation

• Données clients actifs : durée de la relation commerciale + 3 ans
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données de newsletter : jusqu’au désabonnement

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6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l’effacement : supprimer vos données (sous conditions)
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
• Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous : contact@showroomdusauna.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

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7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion HTTPS, mots de passe chiffrés, accès restreints aux données personnelles.