Showroom du Sauna
Livraison & Paiement
Modes de paiement sécurisés, livraison spécialisée France entière. Transparence et sérénité à chaque étape.
Moyens de paiement
Payez en toute sécurité
Carte Bancaire
Visa, Mastercard, American Express. Paiement 100% sécurisé via protocole SSL 3D Secure. Débit immédiat à la commande.
PayPal
Payez en toute sécurité via votre compte PayPal. Idéal pour les achats en ligne. Protection acheteur incluse.
Virement Bancaire
Paiement par virement SEPA. Délai de traitement 2–3 jours ouvrés. Coordonnées bancaires transmises par email.
Financement
Possibilité de financement sur devis pour les commandes professionnelles. Contactez-nous pour étudier votre dossier.
Livraison
Zones et délais de livraison
| Zone | Mode | Délai estimé | Tarif |
|---|---|---|---|
| France métropole | Transporteur spécialisé | 5 à 10 jours ouvrés | Offert dès 2 000 € |
| France métropole | Livraison express | 2 à 4 jours ouvrés | Sur devis |
| DOM-TOM | Fret maritime / aérien | 15 à 30 jours | Sur devis |
| Europe | Transporteur international | 10 à 20 jours | Sur devis |
Processus de livraison
De la commande à votre porte
5 étapes pour recevoir votre équipement bien-être en toute sérénité
Commande validée
Confirmation par e-mail sous 24h avec votre numéro de commande
Préparation
Votre produit est contrôlé, emballé et confié à notre partenaire transporteur
Expédition
Prise en charge par un transporteur spécialisé en matériel volumineux
Planification
Le transporteur vous contacte pour convenir d’un créneau de livraison
Livraison
Dépôt soigné à domicile — au pied de l’immeuble ou dans votre espace
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les commandes sont traitées sous 2 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation avec le numéro de suivi dès expédition.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande jusqu’à son expédition. Contactez-nous par email ou téléphone dès que possible pour toute modification.
Ma livraison est-elle assurée ?
Oui, toutes les livraisons sont assurées contre les dommages de transport. En cas de colis endommagé, signalez-le sur le bon de livraison et contactez notre SAV dans les 48h.
Quel est votre délai de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état.
Une question sur votre commande ?
Notre équipe répond sous 24h ouvrées. Contactez-nous par email ou téléphone.
Nous contacter →